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服务承诺 |
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一、公开信息，实施阳光政务。市人事劳动和社会保障局在网站媒体向社会公开职能职责，做到办事公开透明，服务高效便民，实行阳光政务。
二、尽职尽责，全面履行职责。严格执行省、市人事劳动和社会保障部门的有关文件精神，全面履行《公务员法》、劳动和社会保障政策法律法规和本局的相关制度规定，积极推动全县人事劳动和社会保障事业又好又快发展。
三、优质服务，树好机关形象。牢固树立全心全意为人民服务的理念，对社会和公众服务，使用规范文明礼貌用语，文明接待，热情服务。改进机关工作作风，强化服务意识，不断提高干部队伍素质。在服务过程中，做到接待热心、解释耐心、办理用心、接受批评诚恳虚心，杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。
四、高效务实，杜绝推诿扯皮。我们将以提高行政办事效率为核心，加强机关效能建设，严格执行好行政负责人问责制、首问责任制和限时办结制，建设高效务实机关。服务对象到我局申办属于本局职责范围内的事项及来信来访，在符合法律法规、政策规定条件的前提下，经办股室、中心和经办人员在承诺的时限内办结其诉求事项。
五、秉公办事，规范执法行为。依法办事、严格执法、文明执法、公正执法，杜绝说情风，杜绝对执法相对人“吃、拿、卡、要”，严格遵守纪律。
六、接受监督，保障群众权益。
全局干部职工遵守服务承诺，设立监督投诉电话，设置监督举报箱，自觉接受社会监督，对违纪违规进行行政查处。
举报投诉电话：0479-7523552
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